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区税务局:突出“三责”抓好信访维稳工作取得实效
2018年10月09日 17:28 襄州区人民政府门户网站
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10月8日,从区税务局获悉,今年以来,该局把抓好信访维稳工作作为服务发展、推进改革的一项重要政治任务,不断强化责任,抓实措施,狠抓各项工作落实,取得较好工作成效。
      加强组织领导“压好责”。该局党委高度重视信访维稳工作,按照税收征管体制改革要求国地税合并后,及时建立健全了领导机构,成立领导小组,组建工作专班,专设信访室,配备专职信访人员抓落实。系统内各二级单位按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则,强化明责和担责,实行领导干部带头接访下访群众、包保化解信访问题制度等,确保了上下“一盘棋”,整体联动抓稳控。
      强化工作措施“履好责”。结合新形势下信访工作特点规律,有针对性地制定处置预案。相继制发《区税务局进一步加强信访维稳工作实施意见》、《区税务局重大信访舆情应急处理机制》等制度7个,确保牢牢把握工作主动权。结合部门职能特点,相继完善舆情监控机制、矛盾纠纷排查化解机制、信访受理机制、动态管理台账机制等,坚持法治思维处理解决好信访问题。
      抓好矛盾化解“尽好责”。进一步提高政治站位,强化政治意识,增强责任感和紧迫性,向组织和人民群众交上一份满意答卷。今年来,针对群众举报房地产开发商不开具发票,偷税、漏税情况,纳税服务投诉等,共稳妥处理各类案件86件,切实做到“及时受理、全程管理、专人负责、限时办结”,确保件件有落实、事事有回复,让人民群众满意,让问题得到解决,让矛盾得以化解。(程帆)

 

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